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Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

EB Sachverständigenbüro
Inhaber: Elkin Bempong
Zuffenhauser Str. 123, 70435 Stuttgart
Telefon: 0176 12345678
E-Mail: info@eb-svb.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

4. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird von unserem Hosting-Dienstleister RGN Marketing, Mühlenstraße 17, 48143 Münster, betrieben. Mit unserem Hosting-Dienstleister haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Beim Aufruf der Website erhebt der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt, und speichert sie in sogenannten Server-Logfiles. Das sind insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem
• die Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden in der Regel nach 7 bis 14 Tagen gelöscht.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

6. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet beim ersten Besuch ein Consent-Banner, über das Sie Ihre Einwilligungsentscheidung treffen können. Technisch notwendige Speicherungen (z. B. Ihre Einwilligungsentscheidung im lokalen Browserspeicher) sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG jederzeit aktiv. Marketing- und Analyse-Cookies sowie ähnliche Technologien werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung eingesetzt (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Unser Consent-Banner arbeitet nach dem Opt-in-Prinzip mit vorgeschaltetem Skript-Blocking: Einwilligungspflichtige Skripte werden nicht bereits geladen und anschließend „stummgeschaltet", sondern erst nach Ihrer Zustimmung überhaupt in die Seite eingebunden. Lehnen Sie ab, wird kein einziger Aufruf an einen externen Dienst ausgelöst.

Ihre Einwilligung wird im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert und kann jederzeit widerrufen werden – über den Widerrufs-Link in unserer Cookie-Richtlinie oder durch Löschen des Browser-Speichers.

7. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche bzw. vertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

Bei der Nutzung von WhatsApp werden Daten an die Meta Platforms Ireland Ltd. übertragen; dabei kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen. Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise von WhatsApp.

8. Schadenmeldung und Kontaktformulare

Über die Formulare auf dieser Website können Sie uns Ihren Schadenfall melden. Übermittelt werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Telefonnummer, ggf. E-Mail-Adresse, PLZ/Ort des Fahrzeugstandorts sowie Ihre Angaben zum Unfall- bzw. Schadenhergang). Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung der Begutachtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für den technischen Versand der Formulardaten nutzen wir den Dienst RGN Management der RGN Marketing (manage.rgn-marketing.de) mit Sitz in Deutschland als Auftragsverarbeiter. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ist abgeschlossen. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt.

Im Rahmen der Gutachtenerstellung verarbeiten wir darüber hinaus die zur Auftragsdurchführung erforderlichen Daten (u. a. Fahrzeug- und Halterdaten, Schadenfotos, Versicherungs- und Vorgangsnummern) und geben diese – soweit für die Schadenabwicklung erforderlich und von Ihnen gewünscht – an die regulierende Versicherung, Ihren Rechtsanwalt und die von Ihnen beauftragte Werkstatt weiter.

9. Schriftarten und Icons (lokal gehostet)

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten („Chivo", „Inter" und „IBM Plex Mono") sowie sämtliche Icons sind vollständig auf unserem eigenen Server gespeichert und werden von dort ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts, zu einem Content Delivery Network oder zu einem sonstigen externen Anbieter statt. Ihre IP-Adresse wird beim Laden von Schriften und Icons folglich an keinen Dritten übertragen.

10. Reichweitenmessung und Werbung (Google Tag Manager, Google Analytics & Google Ads)

Ohne Ihre Einwilligung findet kein Tracking statt – und es wird auch kein Tracking-Skript geladen. Der Google Tag Manager und alle darüber ausgelieferten Dienste werden erst dann in die Seite eingebunden, wenn Sie im Consent-Banner aktiv „Alle akzeptieren" wählen bzw. in den Einstellungen „Analyse & Marketing" aktivieren und speichern. Solange Sie nicht eingewilligt haben, wird keinerlei Verbindung zu Servern von Google aufgebaut; es werden keine Cookies gesetzt und keine IP-Adresse übertragen.

Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir Dienste der Google Ireland Limited zur Analyse der Websitenutzung (Google Analytics 4) und zur Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen (Google Ads Conversion-Tracking). Dabei werden Cookies bzw. ähnliche Technologien eingesetzt und Nutzungsdaten – ggf. auch in die USA – übertragen. Ergänzend ist der Google Consent Mode v2 implementiert, dessen Standardeinstellung sämtliche Einwilligungsarten auf „denied" setzt. Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ihren Widerruf können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft erklären: über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß oder durch Löschen der Website-Daten in Ihren Browser-Einstellungen.

11. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.